我不认为吴海这篇文章的历史使命结束了，中小微酒店真的太难了。
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栏目 | 文旅商业评论
领域 | 酒店业
文章为什么被疯转？前两天吴海的一篇旧文“我是个做中小微企业的，我活不过四个月”被疯转，最后吴海被迫报警解释这是个大乌龙。说实话，这篇文章说出了很多我们酒店投资人的心声，且放到今天依然适用：“我觉得各地帮助中小微企业的政策没有太大的蛋用，反正根据这个政策我们还是死路一条”。就像昨天深圳30条纾困扶持措施千呼万唤始出来。要说这次纾困政策真够多，除了普惠政策之外，还做了行业分类。可我用放大镜仔细查找；有餐饮业的，文体旅游业的，就是没有住宿业！只有普惠政策可以参考：1.扩大“六税两费”减征范围。内容略2.减免“房土两税”。内容略3.缓缴或减免社会保险费。内容略4.缓缴或降低住房公积金。内容略5.实施失业保险稳岗返还政策。内容略6.减免房屋租金。内容略7.降低用水用电用气成本。内容略8.补贴企业防疫消杀支出。内容略9.引导金融机构加大贷款投放力度。内容略10.加大融资担保支持力度。内容略我的观点是对于中小微酒店企业来说：1、减税，营业额都快没了减个蛋的税。2、减租：国企减租3-6个月，中小微企业有多少能够租到国企物业，国企物业招标都要求注册资金，审计报表。有多少中小微企业能达到要求。3、社保减免或延迟缴纳：社保占酒店成本支出比重微乎其微。4、资金扶持：有多少中小微酒店企业可以贷到款？即使能带到贷到的利息是大企业的多少倍？我还是想引用吴海两年前那句话“我觉得各地帮助中小微企业的政策没有太大的蛋用，反正根据这个政策我们还是死路一条。”最后，我还想补充一句“现在我们酒店行业不仅得了新冠，还有很多基础病，请不要给我吃感冒药。”事实上，在我看来，这篇文章是1.38亿中小微企业在转发。
目前，中国超过95%的中小微企业贡献了60%的GDP与70%的就业率，而服务业更是占GDP58%。但疫情影响最大的当属服务业，2020年的疫情没有人呐喊，没有人抱怨，是因为疫情爆发在春节期间，大多数服务业处于歇业或者淡季，大家有基本的心理预期在，且大多数中小微企业还是可以撑过3到4个月的。今年的疫情来势凶猛且有越演越烈的趋势，所有中小微企业感到恐惧无助。打个比方，拿酒店业来说，疫情第一年，对很多酒店来说只是消耗掉少得可怜的脂肪。疫情第三年，中小微酒店的脂肪、肌肉、水分基本耗尽。然而这一次，我们等来的竟然是和上一次一样的“铁公鸡政策”，也难怪有人拿出几年前的“旧文”炒作。
吴海为什么要报警辟谣？因为吴海的魅KTV已经不是中小微企业了，上次你写“旧文”的时候，全国不到50家店，直营店不到10家。现在你的KTV开业超过200家，还有一百多家在筹建，红杉投资魅KTV2000万美金，而且你的直营店不过十几家，现在租金、人工的压力都是你的加盟商那些真正的中小微企业来承担。吴海已经不是那个被压弯了腰的骆驼，然后他选择了报警：
吴海报警的内容是“那是一篇两年前写的旧文章，这篇文章的历史使命已经完成了，现阶段发这种文章明显不合适。”是的，它对于你来说文章已经完成了历史使命，现阶段已经明显不适合吴海和魅KTV了。可吴海你知道吗？两年前这篇文章你说出了我们中小微酒店投资人的心声，它适合我们这些上亿个中小微企业。
自从你把酒店卖了，然后大醉一场之后，那个给总理写信的吴海不见了。我们酒店人里少了一个敢怒敢言的人。
我们中小投资人需要什么？根据成本分析，当下中小微酒店企业的主要成本主要是租金、人资成本、销售及OTA渠道费用，品牌综合管理费。这才是压在酒店业主头上的三座大山。
这张图是我一年前一次分享的图片，目前酒店投资人在生态链的最底端，同时也是金字塔的基石。
其次是是员工：
酒店从业人员工资仅比农民收入高一点!酒店餐饮从业人员工资为什么低？因为从业人员基数大，行业利润低。如果酒店倒了，谁来解决这么多的就业？为什么塔尖的是OTA：让我们截取两家头部在线旅游平台的数据，这是某OTA平台的营业收入占比及营业额：
疫情之后酒店预订收入持续下降，但酒店在这家OTA营业收入的总占比在逐年提高。
再看另外一家在线旅游平台，到店、酒店及旅游业务收入同比增加53.1%至人民币325亿元。到店、酒店及旅游业务的经营溢利由2020年的人民币82亿元增加至2021年的人民币141亿元，而经营利润率则由38.5%提升至43.3%。
而我们酒店呢？2018年是酒店利润最高的一年，利润78.4亿元。同年第一家OTA酒店预定收入115.8亿元。酒店可是重投入行业，现在知道为什么OTA是塔尖了吧！
全国星级以上利润总额（二星以上，因为没有一星）其次酒店管理集团：现在酒店集团的管理加盟店占比已经占到了90%，这意味着什么？开酒店不赚钱，或者赚钱太累了，哪有躺着收管理费舒服？这才叫睡后收入。因为行业的生态位决定了蛋糕的分配方式：我们酒店投资人是跪着端上一大盘蛋糕，房东、酒店品牌集团、OTA、都拿着刀等着呢。以前蛋糕够大，多少还能给我们投资人剩一点，现在一点不剩倒也罢了，连手指都不放过了。截止2020年底，行业统计中国大陆地区住宿设施总数44.7万家，客房1620.4万间，分别比2019年减少16.1万家设施和271.3万间客房，2022年的第一场疫情比以往来的更猛烈了，今年不知还有多少酒店要倒下，酒店行业已经到了最危险的时刻，我墙裂的呼吁救救我们！因此，我的建议如下：租金帮扶：非国有物业按照国企物业减免比例的50%给租户减免租金，业主提供过往租赁发票，和租户提供的减免证据，政府给予一定比例的土地税、房产税、租赁税等税费减免或退税，延长3年租期。人工成本帮扶：根据企业缴纳社保人数给予补贴，按照每人每月补贴多少金额。被隔离在家的员工给予工资相当的补贴，同时减免社保而不是延迟缴纳。酒店品牌管理费：疫情期间高中风险区域减免加盟管理费，其他区按一定比列降低管理费。或者取消各种CRS配送费用、会员卡费用等诸多费用。OTA渠道费用：OTA渠道收费过高，占据营业收入的10-15%，因为中高端酒店流量基本被两家OTA平台占据，收费一度达到15%。针对疫情某平台推出了预付房款的业务，最后算下来综合费用百分之二十多。行业艰难时期，渠道让利一部分费用才是真正给酒店人减负，并有利于行业长期发展。贷款支持：国内酒店大多是租赁物业，融资一般采取信用贷或者融资租赁，成本过高，基本年化利率超过10%，高的达到15%。给予银行一定比例中小微企业贷款的考核指标，达标的银行给予一些政策补贴。同时给一些做酒店融资的金融公司一些降息要求，给经营困难有融资的酒店一些展期。法律支持：连锁酒店在商务部备案的同时，需将加盟合同一并备案，针对加盟合同中的霸王条款予以纠正，尤其是加盟商的退出，不承担任何违约责任。因疫情导致酒店违约或终止合同的，产生租赁违约纠纷的时候要考虑疫情的影响适当地判罚。所有的酒店投资人齐心协力争取相对公平的市场地位，与酒店集团、OTA、房东共同建立健康的生态环境，共同为行业长期健康发展贡献一份力量。
旅界专栏作者介绍
朱新疆 先生
深圳中惠景域酒店有限公司、深圳市天成商业管理有限公司创始人兼CEO
中饭协连锁委常务副理事长
深圳资深投资人
深海汇联合发起人
朱新疆先生原铂涛7天酒店创始团队成员，后自主创业，创办深圳中惠景域酒店管理有限公司、深圳市天成商业管理有限公司、吾遇精选酒店品牌。在商业、酒店领域深耕近二十年，拥有丰富的物业投资、项目规划、酒店管理、商业运营经验，目前公司旗下拥有酒店、社区购物中心、写字楼及产业园等业务。
在行业由增量市场向存量市场转变的趋势中，朱总领导旗下企业专注于存量物业资产管理，结合公司自身在酒店、商业领域的专业优势，通过多元处置方式，以酒店及公寓为基础，配套商业、办公，为整体物业赋能，建立投融建管退全生命周期的资产管理服务。
投资品类：经济型酒店/中高端酒店/城市商业/产业园/旅宿综合体项目
投资区域：华南
已投品牌/项目：希尔顿.欢朋/希尔顿.惠庭/晗月H酒店/7天优品/城市便捷/窝趣公寓/华舍公寓/深圳UPMALL商业广场/深圳龙华华油产业园/深圳南山酷派大厦项目酒店 商办部分
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